Self-Checkout

Fournir aux clients une caisse enregistreuse en libre-service est une tendance qui semble gagner du terrain.

Les raisons en sont claires :

Un seul employé suffit pour assister les clients à environ 4 à 6 caisses simultanément.

Comme il est possible d'exploiter plusieurs caisses en même temps avec des coûts de personnel réduits, le retour sur investissement est beaucoup plus élevé.

Les clients apprécient également la confiance que la marque du magasin leur accorde et sont plus susceptibles de souscrire eux-mêmes au programme de fidélité.

Il encourage les clients à payer par voie électronique, ce qui élimine pratiquement l'argent liquide, avec de nombreux avantages en termes de sécurité.

Les petits supermarchés et les magasins de proximité peuvent également être gérés de cette manière avec un nombre limité de personnes. L'investissement est très vite amorti.